Política de Envíos
Política de Envíos
En Vístelo Original, trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y confiable, acompañándote durante el proceso de compra y entrega.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte reconocidas, de acuerdo con la cobertura disponible para cada destino.
Preparación y entrega
Una vez confirmado el pago, iniciamos la gestión de tu pedido, que contempla su preparación, coordinación logística y despacho a la dirección indicada.
Los tiempos de entrega dependen del producto y del destino. Este proceso puede tomar hasta 20 días hábiles desde la confirmación del pago, incluyendo la preparación y el transporte. Se consideran hábiles los días de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Si un producto cuenta con un plazo de entrega diferente, este se informará expresamente antes de finalizar la compra.
Costos de envío
El costo del envío se mostrará durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, según el destino y las características del pedido.
Las promociones de envío gratuito se aplicarán conforme a las condiciones informadas en nuestro sitio web.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para consultar el estado del envío.
Datos de entrega
Revisa que tu dirección, correo electrónico y teléfono estén completos y correctos al comprar. Si necesitas corregir algún dato, contáctanos cuanto antes para revisar la posibilidad de modificarlo antes del despacho.
Incidencias y recepción
Si surge algún inconveniente que afecte la entrega, te informaremos sobre el estado de tu pedido y las alternativas de solución disponibles.
Al recibirlo, recomendamos revisar el estado del embalaje y los productos. Si detectas daños, diferencias o algún problema con la entrega, comunícate con nosotros para gestionar una solución.
Contacto
Para consultas sobre tu pedido, escríbenos indicando tu número de orden:
Correo electrónico: vistelooriginal@gmail.com
Instagram: @vistelooriginal